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Gruppenleiter:in Workforce Management und Prozessautomatisierung Komposit (m/w/d)

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SV Sparkassen-Versicherung Holding AG
vor 2 Tage

Gruppenleiter:in Workforce Management und Prozess­automatisierung Komposit (m/w/d)

Sie übernehmen eine Schlüsselrolle bei der effizienten Steuerung operativer Einheiten und gestalten die Weiter­ent­wicklung moderner Arbeits- und Prozess­strukturen aktiv mit. Dabei verbinden Sie Workforce Management, Prozess­automatisierung und den Einsatz von Künstlicher Intelligenz, um Servicequalität, Effizienz und Zukunfts­fähigkeit nachhaltig zu stärken. Mit Ihrer Führungs­kompetenz fördern Sie Mitarbeitende, treiben Veränderungen voran und schaffen Orientierung in einem dynamischen Umfeld.
Für Menschen. Für morgen. Werden Sie Teil unseres Teams.


Teams führen: Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Leitung Ihrer Gruppe, schaffen klare Strukturen und sorgen für eine zielgerichtete Aufgaben­verteilung innerhalb des Verantwortungs­bereichs.

Mitarbeitende entwickeln: Durch gezielte Förderung stärken Sie die fachliche Weiter­entwicklung Ihres Teams, unterstützen kunden­orientiertes Handeln und begleiten Veränderungen aktiv und konstruktiv.

Ressourcen steuern: In enger Abstimmung mit Führungs­kräften verant­worten Sie das Workforce Management, stellen eine bedarfs­gerechte Personal­einsatzplanung sicher und tragen zu stabilen Service­levels bei.

Automatisierung vorantreiben: Bestehende Prozesse analysieren Sie systematisch, identifizieren Potenziale für Robotics und Prozess­automatisierung und verant­worten die nach­haltige Weiter­entwicklung entsprechender Lösungen.

KI integrieren: Gemeinsam mit relevanten Stakeholdern entwickeln Sie wertschöpfende Anwendungsfälle für generative KI, begleiten deren Umsetzung und fördern die erfolg­reiche Verankerung neuer Technologien in Organisation und Arbeits­abläufen.

Transformation gestalten: Fach­bereiche, IT und weitere Beteiligte vernetzen Sie wirkungs­voll, fördern die Akzeptanz innovativer Technologien und unter­stützen den Wandel hin zu einer daten­getriebenen Organisation.


Qualifikation einbringen: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Wirt­schafts­wissen­schaften, Wirtschafts­informatik, Informatik, Mathematik, Data Science oder über eine vergleich­bare Qualifikation.

Prozesswissen einbringen: Erfahrungen im Prozess­management sowie in der Analyse und Optimierung von Abläufen bringen Sie mit und erkennen Potenziale zur Effizienz­steigerung und Automatisierung.

Steuerung beherrschen: Idealerweise verfügen Sie über praktische Erfahrung im Workforce Management oder in der operativen Ressourcen­steuerung und besitzen ein fundiertes Verständnis der Personal­einsatz­planung.

Technologien verstehen: Im Umgang mit Robotics, Prozess­automatisierung und generativer KI zeigen Sie Interesse an innovativen Lösungen und konnten idealerweise bereits ent­sprechende Initiativen oder Projekte begleiten.

Projekte steuern: Komplexe Vorhaben analysieren und strukturieren Sie sicher, priorisieren Anforderungen effektiv und bringen ein aus­geprägtes analytisches sowie daten­orientiertes Denken mit.

Veränderung gestalten: Sie schaffen Akzeptanz für neue Themen und Technologien, gewinnen Menschen für Veränderungen und handeln eigen­verantwortlich sowie ergebnis­orientiert.


  • Attraktive Vergütung
    13,5 Monatsgehälter • Vermögens­wirk­same Leis­tungen • Variable Mit­ar­bei­ter­er­folgs­be­tei­li­gung • Betrieb­liche Alters­vor­sorge • Fahrt­kosten­zuschuss für den ÖPNV • Job-Ticket
  • Flexibilität und Work-Life-Balance
    Flexible Arbeits­zeiten in einer 38-Stun­den-Woche • Home-Office und mobiles Arbeiten • Teil­zeit­modelle • 30 Tage Urlaub und Sonder­urlaub, z. B. bei Hoch­zeit • Eltern-Kind-Büro
  • Besonderes Arbeitsklima
    Raum für eigenes Mit­wirken und krea­tive Lösungs­fin­dungen • Enge Ver­zah­nung zwischen Mit­ar­bei­tenden und Füh­rungs­kräften • Standort­über­greifender Aus­tausch • Zufrieden­heits­be­fra­gungen • Mentoring-Programme
  • Gesundheit und Fitness
    Umfangreiche Gesundheits- und Vor­sorge­angebote • Viel­zahl an Betriebs­sport­gruppen und Fitness­kurse • Gemein­same Events
  • Persönliche Weiter­ent­wick­lung
    Eigene Ideen ver­wirk­lichen • Indivi­duelles Feed­back • Zahl­reiche Fort­bil­dungen, Nach­wuchs­förder­programm und Experten­lauf­bahn • Hospita­tionen und Job Rotation
  • Wohlfühlen am Arbeitsplatz
    Moderne Arbeits­aus­stattung • Betriebs­eigene Kantine mit täg­lich wech­selnden Gerichten und frischem Obst • Kosten­lose Wasser­spender • Sicherer Arbeits­platz in einem starken Ver­bund

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Standort

SV Sparkassen-Versicherung Holding AG

70376 Stuttgart Münster,
Baden-Württemberg DE

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